Alur Pelayanan Informasi

By Aris Ginanjar 26 Jan 2022, 09:26:15 WIB | 1243 Kali Dilihat

PPID KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA DEPOK

Tata Cara Permohonan Informasi

  1. Pemohon informasi public (pemohon) menyampaikan permohonan informasi kepada PPID melalui surat, fax, email atau datang langsung ke Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kantor Kementerian Agama Kota Depok.
  2. Untuk memastikan layanan yang cepat dan tepat, silakan konfirmasi melalui kontak PTSP via Whatsapp 08xx-xxxx-xxxx
  3. Permohonan informasi dilakukan dengan mengisi formulir permohonan informasi dan memenuhi persyaratan permohonan (salinan KTP/surat kuasa/bukti pengesahan badan hukum)
  4. Pemohon menerima tanda bukti permohonan informasi dari petugas layanan informasi apabila syarat permohonan informasi telah dipenuhi.
  5. Pemohon menerima pemberitahun tertulis dan tanggapan dari PPID paling lambat 10 hari kerja, sejak diterimanya permohonan informasi (dapat diperpanjang paling lambat 7 hari kerja berikutnya)

          FORMULIR PERMOHONAN INFORMASI DOWNLOAD

Tata Cara Pengajuan Keberatan

  1. Pemohon informasi public (pemohon) mengajukan keberatan kepada atasan PPID melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kanwil Kementerian Agama Provinsi Jawa Barat.
  2. Pengajuan keberatan dilakukan dengan mengisi formulir keberatan informasi dan memenuhi persyaratan (salinan KTP/Surat Kuasa/Bukti pengesahan badan hukum). Pemohon menerima tanda bukti pengajuan keberatan dari petugas layanan informasi.
  3. Pemohon menerima tanggapan dari atasan PPID paling lambat 30 hari sejak diterimanya keberatan secara tertulis.
  4. Pemohon dapat mengajukan sengketa informasi public kepada Komisi Informasi Pusat paling lambat 14 hari kerja sejak diterimanya tanggapan dari atasan PPID.

          FORMULIR PENGAJUAN KEBERATAN DOWNLOAD

 

Tata Cara Permohonan Penyelesaian Sengketa Informasi

  1. Upaya penyelesaian sengketa informasi public diajukan kepada Komisi Informasi apabila tanggapan atasan PPID dalam proses keberatan tidak memuaskan pemohon informasi publik.
  2. Upaya penyelesaian sengketa informasi public diajukan dalam waktu paling lambat 14 (empat belas) hari kerja setelah diterimanya tanggalan tertulis dari atasan PPID.
  3. Komisi informasi harus mulai mengupayakan penyelesaian sengketa informasi public melalui mediasi dan/atau ajudikasi nonligitasi paling lambat 14 (empat belas) hari kerja setelah menerima permohonan penyelesaian sengketa informasi public.
  4. Proses penyelesaian sengketa informasi public paling lambat dapat diselesaikan dalam waktu 100 (seratu) hari kerja.
  5. SOP Penyelsaian Sengketa Lihat